Согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму или иным образом передавая свои персональные данные на сайте pinty.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Оператору на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Оператор персональных данных

2. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений и заявок, поступающих с сайта;
• оформление заказа и аренды декора и мебели для мероприятий;
• заключение и исполнение договора, в том числе доставка и возврат;
• организация и проведение оплаты, оформление чеков и возвратов;
• поддержка пользователей и коммуникация по заказу;
• уведомление об изменении статуса заказа;
• проведение анонимной аналитики посещаемости сайта (только при отдельном согласии на аналитические cookies);
• обеспечение безопасности и защита от мошенничества.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при оформлении заказа);
• содержание обращения и комментарии к заказу;
• метаданные заказа: сумма, состав, статус, ID транзакции;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, страницы посещения и действия на сайте.

Полные данные банковской карты (номер, срок действия, CVV) Оператор не запрашивает и не хранит — они вводятся на стороне платёжного провайдера.

4. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.

5. Передача данных третьим лицам

В рамках исполнения договора и обеспечения работы сайта Оператор привлекает следующих обработчиков:

• reg.ru — инфраструктурный провайдер (хостинг сайта и базы данных, Россия);
• Яндекс.Карты, Яндекс.Геокодер — отображение точек и поиск адреса доставки;
• Яндекс.Метрика — анонимная аналитика, запускается только после согласия пользователя на аналитические cookies;
• Яндекс Postbox — отправка транзакционных писем по заказам;
• SMS-провайдер — отправка кодов подтверждения;
• Платёжные провайдеры (Тинькофф/Т-Банк, Модульбанк, Робокасса, ЮKassa, Альфа-Банк) — приём платежей и возвратов;
• Self-hosted Sentry, HyperDX/OpenTelemetry — диагностика ошибок и стабильности (внутренняя инфраструктура Оператора).

6. Сроки обработки и хранения

• аккаунт клиента — пока пользователь пользуется сервисом или до отзыва согласия;
• заказы, чеки, платёжные документы — по сроку бухгалтерского, налогового и договорного учёта (как правило, не менее 5 лет);
• обращения в поддержку — 1–3 года;
• SMS-коды и коды подтверждения — до использования и технической очистки;
• технические логи — 30–90 дней;
• cookie-согласие — 12 месяцев или до изменения пользователем выбора;
• резервные копии — 30–180 дней.

7. Права субъекта персональных данных

Я подтверждаю, что мне известно о моих правах, предусмотренных статьёй 14 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ, в том числе:

• на получение сведений об обработке моих персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение моих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности или незаконного получения;
• на отзыв согласия на обработку.

8. Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано путём направления соответствующего письменного уведомления на адрес электронной почты info@pinty.ru. После получения уведомления Оператор прекратит обработку персональных данных в сроки, установленные законодательством, за исключением случаев, когда продолжение обработки требуется законом (например, для выполнения налоговых обязательств).

9. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва либо до достижения целей обработки, в зависимости от того, что наступит ранее.

10. Дополнительная информация

Полный текст политики конфиденциальности и условий обработки персональных данных доступен на странице Политика конфиденциальности.

Управление согласием на использование cookies: изменить настройки cookies.